FitMind

Términos de Uso del Portal del Cliente — FitMind

Última actualización: 17 de octubre de 2026 · Versión 1.1

Bienvenido al portal donde tu coach te comparte tu entrenamiento, tu plan de alimentación y tu progreso. Léelo antes de entrar por primera vez.

1. Quién es quién

  • Tu coach es quien te presta el servicio de entrenamiento o nutrición, te da acceso a este portal y decide qué información se registra. Tu relación de servicio (precio, pagos, horarios, cancelaciones) es con tu coach.
  • FitMind es el software que usa tu coach. Lo opera [PENDIENTE: razón social o nombre completo] (PixelPulse Solutions), [PENDIENTE: domicilio completo], que no es tu entrenador ni tu proveedor de salud. Solo provee la herramienta y aloja la información por cuenta de tu coach.
  • Tus datos personales los trata tu coach conforme a su aviso de privacidad, que encuentras en Mi perfil → Privacidad.

2. Acceso

  1. Entras con un enlace personal que te llega por WhatsApp o por correo. No lo compartas: quien lo tenga puede entrar como tú. Si crees que alguien más lo tiene, pide uno nuevo en /entrar o avisa a tu coach.
  2. La sesión se cierra tras 30 minutos sin actividad.
  3. Tu coach puede desactivar tu acceso en cualquier momento, por ejemplo si termina su relación de servicio.
  4. Debes ser mayor de 18 años. Si eres menor, solo puedes usar el portal con el consentimiento de tu madre, padre o tutor, registrado en el portal.

3. Salud y seguridad — léelo con atención

  1. El portal no da consejo médico. Los programas de ejercicio y los planes de alimentación los hace tu coach. FitMind no los revisa ni los valida.
  2. Antes de empezar o cambiar un programa de ejercicio o de alimentación, consulta a un médico, en especial si estás embarazada, tienes alguna enfermedad, lesión, condición cardiaca, presión alta, diabetes o un trastorno de la conducta alimentaria, o tomas medicamentos.
  3. Detén el ejercicio y busca atención médica si sientes dolor en el pecho, mareo, falta de aire inusual o dolor agudo.
  4. Informa a tu coach de cualquier lesión o condición que pueda afectar tu entrenamiento.
  5. El ejercicio físico implica riesgos. Realizas los ejercicios bajo tu propia decisión y la supervisión de tu coach. Nada en el portal sustituye la valoración de un profesional de la salud.
  6. En caso de emergencia, llama al 911.

4. Lo que puedes hacer en el portal

Ver tus entrenamientos y tu plan de alimentación; registrar series, pesos y repeticiones; hacer check-ins semanales (energía, sueño, recuperación, adherencia y peso); marcar tus hábitos diarios y las comidas de tu plan; ver tu progreso y tus metas; subir fotos de progreso y videos de tu técnica para que tu coach los revise; descargar tus PDFs.

Videos: sube solo videos tuyos. No grabes a otras personas sin su permiso ni incluyas desnudos o contenido inapropiado. Los videos se borran automáticamente a los 14 días, salvo que tu coach decida conservar alguno.

Fotos de progreso: sube solo fotos tuyas, con ropa deportiva o ajustada; no subas desnudos. Solo las ven tú y tu coach. Al subirlas se eliminan los datos de ubicación del archivo. Puedes borrar las que subiste en las siguientes 36 horas; después, pídeselo a tu coach.

5. Uso permitido

No intentes acceder a información de otras personas, no compartas tu acceso, no subas contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros y no intentes afectar el funcionamiento del portal.

6. Contenido

Los programas y planes son de tu coach. Puedes usarlos para tu entrenamiento personal, pero no revenderlos ni publicarlos sin su permiso. Lo que tú registras (tus datos y videos) es tuyo. Tu coach y FitMind lo usan solo para darte el servicio.

7. Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el portal funcione siempre, pero puede haber interrupciones. Si registras un entrenamiento sin conexión, se guarda en tu dispositivo y se sincroniza cuando vuelvas a tener internet.

8. Responsabilidad

FitMind no responde por el contenido de los programas o planes de tu coach, ni por lesiones o daños derivados de seguirlos. Tampoco responde por los acuerdos de pago o servicio entre tú y tu coach. Esto no limita los derechos que te otorga la ley como consumidor.

9. Tus datos y tus derechos

  • Tus datos de salud (peso, medidas, registros de entrenamiento, check-ins, hábitos y comidas, fotos de progreso, videos) son datos sensibles. Solo se registran con tu consentimiento expreso, que se te pide por separado al entrar. El seguimiento de tu entrenamiento depende de esos datos, así que sin ese consentimiento no se puede usar el portal. Puedes revocarlo en Mi perfil → Privacidad; al hacerlo, el portal deja de registrar datos tuyos hasta que lo vuelvas a otorgar.
  • Para acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), dirígete a tu coach con los datos de su aviso de privacidad. Si no te responde, escribe a contacto@pixelpulsesolutions.com.mx y le ayudaremos a atender tu solicitud.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos, te lo mostraremos al entrar al portal antes de que apliquen.

11. Contacto y ley aplicable

Dudas sobre tu entrenamiento o tus pagos: con tu coach. Dudas sobre el portal: contacto@pixelpulsesolutions.com.mx. Estos términos se rigen por las leyes federales de México. Tus derechos ante la PROFECO y la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno quedan a salvo.